Бот подключается к сообществу (группе) ВКонтакте, а не к личной странице. Важно не забыть включить Long Poll API — без этого бот не будет получать сообщения.
Бот должен быть привязан к сообществу (группе) ВКонтакте — не к личному профилю. Если сообщества еще нет, создайте его.
Зайдите в сообщество с компьютера → Управление сообществом → Настройки → Работа с API.
На вкладке «Ключи доступа» нажмите «Создать ключ», отметьте нужные права (как минимум — «Сообщения сообщества») и подтвердите создание.
Скопируйте появившийся ключ доступа — полностью, до последнего символа.
На той же странице откройте вкладку «Long Poll API» и переключите её в положение «Включено». На вкладке «Типы событий» отметьте пункт «Входящие сообщения».
Вставьте скопированный ключ в поле «Токен VK-бота» в ЧАТЛИД и нажмите «Проверить».
“
Это критично: если не включить Long Poll API, ключ сохранится, проверка пройдёт, но бот не будет получать новые сообщения от клиентов. Это самая частая причина, почему VK-бот «не отвечает».